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        一窗受理,集成服務!市民之家公交窗口正式開門迎客

        發布時間:2019-11-15 信息來源:常德市公共交通有限責任公司 瀏覽次數: 【字體:

        11月12日,市民之家正式啟用。市政務中心公交IC卡辦理窗口整體隨遷至市民之家,也于當日正式辦理業務。據統計,辦理點工作人員當天共辦理業務50余次。

         


        公交IC卡辦理窗口位設市民之家一樓服務大廳的F區12、13、14號窗口,配備工作人員3名。

         


         

        目前,可為市民提供辦卡、年審、掛失、充值等公交卡相關業務。除普通卡外,愛心卡、學生卡(可用戶口本)、普通掛失卡均需攜帶身份證前來辦理。辦公時間為周一至周五(法定節假日除外)上午9:00-12:00;下午13:00-17:00,市民咨詢辦理可撥打公交客服熱線0736-7285696。

        “我辦的就是普通卡,不需要身份證,直接充值,辦理過程非常方便迅速,窗口工作人員的服務也很熱情周到,非常感謝,我要為你們點贊!”公交IC卡辦理窗口正式啟用當天,市民趙女士在辦理完業務后對工作人員的服務態度、業務水平贊不絕口。

        后續,公交IC卡辦理點繼續以群眾需求為導向,以便民利民為目標,以“一窗受理、集成服務”為宗旨,加強窗口能力建設,提高窗口綜合辦事效率,完善窗口配套服務措施,努力為廣大市民提供熱忱便捷的優質服務。

        市民之家位于常德市朗州北路與月亮大道交會處,是集便民服務、行政審批、政務公開等于一體的多功能綜合性服務平臺。為了讓市民更便捷地乘車前往市民之家,市公交公司在原有16路、23路、24路、28路、30路能夠到達的基礎上,再調整53路、58路兩條公交線路直達市民中心,歡迎廣大市民乘坐。

         

         

         

        熱情服務的工作人員

         


        公交IC卡辦理點工作人員

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